Politique de Retours Nordlys
Chez Nordlys, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de maison autant que nous ; c'est pourquoi nous offrons une période de retour de 30 jours pour tous nos produits non utilisés dans leur emballage d'origine.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service d'assistance avec votre numéro de commande pour enregistrer votre retour.
Préparez votre colis
Emballez soigneusement l'article dans son carton d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis lors de la livraison.
Expédiez les articles
Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing